Nuestros servicios
Acompañamos a marcas y proyectos según lo que necesitan en cada etapa, desde la investigación y la estrategia hasta la identidad, la dirección creativa, la activación digital, el diseño web y la consultoría específica.
Algunos proyectos comienzan redefiniendo su posicionamiento, otros necesitan crear o actualizar su identidad, activar su comunicación o resolver desafíos puntuales. En TWG adaptamos el trabajo a cada contexto, manteniendo siempre una mirada estratégica.
Estas líneas se pueden trabajar en conjunto o por etapas, según el momento de cada organización. Creemos que una marca es mucho más que un logo, es una construcción estratégica que define cómo un negocio piensa, comunica y crece, y por eso cada servicio parte siempre de esa misma mirada.
Nuestro método
Trabajamos con el TWG Brand Experience Framework, nuestro modelo para ordenar, activar y hacer crecer marcas y proyectos. Integra investigación, estrategia, diseño y activación en un proceso único, pensado para construir experiencias de marca claras, consistentes y preparadas para evolucionar. Estas etapas se abordan de forma integrada, en función de los objetivos de cada proyecto.
Cómo funciona el modelo
El framework funciona como un modelo lógico donde cada etapa habilita la siguiente. Investigamos el contexto, las personas y la competencia para definir una dirección estratégica clara. Con esa base, diseñamos el sistema de experiencia de marca y sus puntos de contacto clave. Y activamos ese sistema en los canales digitales, para que la marca viva en el día a día del negocio.
Cada línea de trabajo ocupa un lugar en ese modelo. Investigación y estrategia corresponde a investigar. Desarrollo de identidad corresponde a diseñar. Activación digital y diseño web corresponden a activar, porque el sitio es la primera activación de la marca en el entorno digital. Dirección creativa cuida la coherencia en cada punto de contacto, y TWG Consultancy funciona como unidad propia para los desafíos que requieren comprender en profundidad antes de intervenir.
Cómo hacemos crecer las marcas
Esas tres etapas son nuestro alcance directo, lo que definimos, diseñamos e implementamos nosotros. Lo que viene después es el impacto en el negocio, y es la razón de fondo por la que trabajamos así. Primero, resultados, lo que las personas perciben y sienten en su experiencia con la marca. Después, impacto final, cómo esas personas actúan a partir de esa percepción y qué genera eso para la marca y el negocio. Las marcas crecen cuando cada punto de contacto refuerza la misma dirección estratégica, con el mismo tono y la misma lógica, y eso se logra pensando la marca como un sistema integrado.
Analizamos contexto, mercado, audiencias y competencia para identificar oportunidades y construir una dirección estratégica clara.
Construimos el sistema de experiencia de marca, sus puntos de contacto clave y una identidad visual y verbal coherente.
Implementamos y gestionamos la marca en los canales digitales, con foco en consistencia, performance y construcción de valor.
Es lo que las personas perciben y sienten en cada experiencia con la marca, a partir de un sistema coherente.
Las personas actúan a partir de esa percepción y generan resultados concretos y sostenidos para la marca y el negocio.
